Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: İpek Demir Öztecik şahıs işletmesi. Adres: Huzurevleri Mahallesi 77132 Sokak Cemile Sanrı Sit. B Blok Kat:14 Daire:28 Çukurova/Adana. KVKK iletişim: info@hocanerde.com. KEP: ipek.demiroztecik@hs01.kep.tr.
İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve hesap bilgileri: ad, soyad, kullanıcı rolü, hesap kayıtları.
İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası.
Öğretmen profil bilgileri: branş, seviye, şehir/ilçe, eğitim, deneyim, ücret, fotoğraf, tanıtım videosu ve doğrulama belgeleri.
İşlem ve güvenlik bilgileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, ilk ve son aktivite zamanı, giriş/çıkış ve başarısız giriş kayıtları, şikâyet ve engelleme kayıtları.
İletişim içerikleri: site içi mesajlar ve destek/şikâyet yazışmaları.
Ödeme/paket bilgileri: seçilen paket, tutar, ödeme durumu, sağlayıcı işlem numarası ve fatura bilgileri. Kart numarası/CVV HocaNerde veritabanında saklanmayacak şekilde ödeme kuruluşu entegrasyonu planlanmaktadır.
İşleme amaçları
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama, öğretmen profillerinin yayınlanması, öğrenci/veli ile öğretmenin iletişim kurması, favori/yorum/mesaj özelliklerinin çalıştırılması.
Güvenliğin sağlanması, sahte hesap ve kötüye kullanımın önlenmesi, şikâyetlerin incelenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Öğretmen paketlerinin yönetimi, faturalama ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
Ayrı ve isteğe bağlı ticari ileti izni verilmişse kampanya ve duyuruların gönderilmesi.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler web sitesi kayıt formları, profil alanları, mesajlaşma, ödeme/paket ekranları, Google ile giriş ve kullanıcı tarafından yüklenen içerikler üzerinden elektronik ortamda toplanır.
İşleme faaliyetleri somut sürece göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaat veya gerekli olduğu durumlarda ayrı açık rıza gibi Kanun'daki işleme şartlarına dayanabilir.
Aydınlatma metninin okunduğuna ilişkin beyan, açık rıza yerine geçmez. Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem varsa kullanıcıdan ayrıca ve özgür iradeyle alınmalıdır.
Aktarım
Barındırma, e-posta, SMS, ödeme, hata izleme, yedekleme ve güvenlik gibi hizmetleri sağlayan tedarikçilere yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri aktarımı yapılabilir.
Yurt dışı hizmet sağlayıcı kullanılması halinde KVKK'nın yurt dışına aktarım kuralları ayrıca değerlendirilir ve gerekli mekanizmalar uygulanır.
Yetkili kamu kurumları ve adli mercilerle, hukuken zorunlu olduğu ölçüde veri paylaşılabilir.
Saklama ve güvenlik
Normal ziyaret ve oturum güvenliği kayıtları kural olarak 90 gün tutulur. Bir şikâyet, güvenlik olayı, hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya hukuki yükümlülük nedeniyle gerekli olan ilgili kayıtlar inceleme süresince ayrıca koruma altına alınabilir; amaç sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır.
Yönetici mesaj erişimleri sınırlandırılır ve erişim kaydı tutulması hedeflenir. Canlı sistemde HTTPS, yetki kontrolü, yedekleme ve güvenlik güncellemeleri zorunlu olacaktır.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki başvuru haklarınızı info@hocanerde.com e-posta adresine veya ipek.demiroztecik@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz.
