1. Platformun rolü
HocaNerde doğrudan eğitim hizmeti veren taraf değildir; kullanıcıların öğretmen profillerini incelemesine, mesajlaşmasına ve uygun öğretmeni bulmasına aracılık eder.
Öğretmen ile öğrenci/veli arasındaki dersin kapsamı, zamanı, ücreti ve ifası taraflar arasında kararlaştırılır. Platform üzerinden ayrıca bir ödeme veya rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanırsa ilgili koşullar ayrıca gösterilir.
2. Hesaplar ve doğruluk
Kullanıcılar kayıt sırasında doğru, güncel ve kendilerine ait bilgiler vermelidir.
Öğretmenler; ilan, eğitim bilgisi, uzmanlık, fiyat, fotoğraf, video ve sundukları hizmetlere ilişkin bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Öğretmen doğrulaması, yalnızca platformun belirlediği belge ve profil kontrollerinin yapıldığını ifade eder; ders kalitesi, sonuç veya uygunluk garantisi değildir.
3. Mesajlaşma ve güvenlik
Site içi mesajlaşma yalnızca eğitim hizmetiyle bağlantılı iletişim için kullanılmalıdır.
Taciz, tehdit, ayrımcılık, cinsel içerik, dolandırıcılık, spam, yasa dışı içerik ve kişisel verilerin izinsiz paylaşılması yasaktır.
Şikâyet, güvenlik ve kötüye kullanım incelemelerinde yetkili yöneticiler ilgili konuşmaları erişim kaydı tutularak inceleyebilir.
Kullanıcılar karşı tarafı engelleyebilir veya şikâyet edebilir. HocaNerde gerekli gördüğünde hesabı sınırlandırabilir, askıya alabilir veya kapatabilir.
4. 18 yaş altı kullanıcılar
Çocuk ve genç kullanıcıların platformu veli/gözetmen desteğiyle kullanması önerilir. Veli hesapları çocuk adına öğretmen aramak ve iletişim kurmak amacıyla kullanılabilir.
Çocuklardan gereksiz kişisel veri istenmemesi esastır. Canlıya çıkış öncesinde yaş doğrulama ve veli onayı akışı ayrıca netleştirilecektir.
5. Ücretli öğretmen paketleri
Standart öğretmen profili ücretsizdir. Premium, öne çıkarma ve vitrin hizmetleri öğretmenin platformdaki görünürlüğüne ilişkin isteğe bağlı dijital hizmetlerdir.
Paket fiyatı, süresi, kapsamı ve ödeme öncesi bilgiler satın alma ekranında açıkça gösterilir.
Vitrin satın alan öğretmenler, aktif vitrin havuzunda dönüşümlü olarak gösterilebilir; satın alma belirli bir ziyaretçiye veya belirli sayıda öğrenciye ulaşma garantisi vermez.
6. İçerik ve fikri haklar
Kullanıcı, yüklediği fotoğraf, video, belge ve metinleri kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.
Başkasına ait içeriklerin izinsiz yüklenmesi halinde içerik kaldırılabilir ve hesap hakkında işlem yapılabilir.
7. Psikolojik danışmanlık / koçluk kategorileri
PDR, öğrenci koçluğu, rehberlik ve benzeri kategoriler eğitim ve danışmanlık alanındaki profesyonelleri keşfetmeye yardımcı olur.
HocaNerde sağlık hizmeti sunmaz; tıbbi tanı, tedavi veya acil psikolojik destek platformu değildir. Hizmeti sunan kişinin mesleki yetkinliği ve kendi mevzuatına uygunluğu kendisinin sorumluluğundadır.
8. Değişiklikler
Koşullar ürün özellikleri ve mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcıya uygun yöntemlerle bilgi verilir.
